¿Te vas de vacaciones? Cinco consejos para no tener problemas

Con la llegada del estío desembarcan los días de desconexión, de viajes y aventuras, de recargar baterías y apreciar paisajes o momento idílicos. La inflación ha obligado a algunos a aplazar el necesario descanso pero otros muchos partirán a la búsqueda del relax y la diversión. Los destinos preferidos de los asturianos en verano se encuentran cerca del mar, en Baleares, Canarias, Andalucía y la costa Mediterránea.

Con los precios disparados -puede seguir estos consejos para ahorrar en vacaciones-, una vez que el turista paga, su prioridad es disfrutar, un objetivo que puede ser desbaratado si los siempre indeseados problemas con el alojamiento hacen acto de presencia: apartamentos sucios, habitaciones de hotel más pequeñas que lo que se anunciaba en la web, suplementos inesperados, sitios que en realidad son timos y ni siquiera existen…

Con el fin de tratar de prevenir este tipo de vicisitudes y convertir en un infierno los días de asueto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda ceñirse a estos cinco consejos básicos:

1. Buscar plataformas o agencias de viajes con buenas referencias y fijarse en los hoteles o apartamentos que cuenten con el beneplácito de otros clientes.

2. Priorizar los alojamientos que ofrezcan cancelación gratuita, por si fuera necesario anular o cambiar las fechas posteriormente.

3. Revisar las condiciones de contratación que hagan referencia a posibles suplementos, horarios de entrada y de salida, etc.

4. Usar pasarelas de pago seguras, idealmente a través de la plataforma de contratación: con una url que empiece por https:// y el icono de un candado.

5. Guardar los folletos publicitarios o los pantallazos de la web. La publicidad se vincula al contrato y los servicios deben corresponderse con ella.

Si a pesar de ello algo falla y es necesario reclamar, conviene hacerlo cuanto antes y por escrito, aunque lo preferible sería alcanzar un acuerdo amistoso. La OCU recuerda que contratar el alojamiento con un particular imposibilita reclamar ante los organismos de consumo. Además, informa de que recurrir a la vía judicial sin necesidad de contratar un abogado o procurador es posible cuando la cantidad exigida es inferior a 2.000 euros.

Dónde alojarse en las vacaciones de verano

El hotel y el apartamento de alquiler son las opciones preferidas por un 33% y un 20% de los turistas, respectivamente; otro 6% irá a un camping. En cuanto al destino, la playa sigue siendo la opción más habitual (38%), mientras que un 8% viajará al extranjero y un 7% a la montaña.

El pueblo, que suma amigos, anécdotas y recuerdos, será la primera alternativa para uno de cada diez veraneantes. Ellos serán los que menos gasten este verano; de hecho, un 27% desembolsará lo mismo que si estuviera en su domicilio habitual. Al otro lado de la balanza se sitúa quienes apuesten por una experiencia internacional. El 64% gastará más de 2.000 euros.

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