Los mejores consejos para aprovechar las rebajas de enero y evitar engaños en las compras

Tras los gastos de Navidad, llega la temida cuesta de enero y muchos comercios aprovechan para ofrecer grandes descuentos en sus productos y así animar a los consumidores a seguir comprando.

Algunos de los consejos subrayan las características, muchas veces desconocidas, de las Rebajas en sí mismas, y lo que hace que un producto se pueda o no se puede vender en los comercios en estas fechas y hasta la finalización de las mismas, habitualmente el último día de febrero. Además, hace hincapié en un aspecto muy importante: si compras algo y lo devuelves en Rebajas, los comercios no tienen la obligación de devolverte el dinero (aunque en la práctica casi todos lo hagan).

Si quieres sacar partido a los buenos precios de las rebajas sin tener problemas: apúntate estos consejos.

1. Productos en oferta. Las normas establecen que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos, un mes .

2. Precio original y rebajado. Los objetos deben mostrar, junto al rebajado, su precio original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.

3. La calidad no debe cambiar. La calidad de los productos rebajados no puede diferenciarse en nada de la que tenían antes de estar rebajados.

4. Garantía y servicio. La garantía y el servicio postventa es igual, independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.

5. Devoluciones. En caso de que se establezcan condiciones especiales para el periodo de rebajas (limitaciones en el medio de pago o en las devoluciones), los establecimientos están obligados a indicarlo expresamente.

6. Tique de compra. Conserva el tique, que es indispensable para cualquier posible reclamación, cambio, devolución etc.

7. Cambios de los productos. Si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo (salvo si así lo anuncia o publicita expresamente), aunque la mayoría de los comercios lo hacen, pues es una buena practica comercial. En cualquier caso, no tienen porqué devolverte el dinero: pueden cambiarlo también por otro artículo o un vale.

8. Compras 'online'. En las compras 'online', el consumidor está especialmente protegido: tienes 14 días naturales para devolver tu compra si no te convence.

9. Consultar comparadores de precios. ¿Vas a aprovechar las rebajas para comprar algún electrodoméstico o aparato electrónico? No vayas a ciegas: consulta nuestros comparadores. Además, puedes enterarte de qué comercio tiene los mejores precios, o saber cuándo baja de precio el producto que te interesa.

10. Evita el consumo excesivo. Evita caer en la trampa del consumo excesivo: aprovecha para equiparte tú, equipar a tu familia o tu hogar con mejores precios sin dejarte llevar por compras impulsivas.

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Además, la OCU da un último consejo paternalista: evita caer en la trampa del consumo excesivo, aprovecha para equiparte tú, equipar a tu familia o tu hogar con mejores precios sin dejarte llevar por compras impulsivas.

Si se presenta algún conflicto, la OCU aconseja intentar en primer lugar llegar a un arreglo en el propio comercio y, en caso no no poder conseguirlo, hay que pedir la hoja de reclamaciones (debe tenerlas cualquier establecimiento) y plasmar en ella tu queja. Como último recurso siempre se puede elevar la queja a una organización de consumidores o acudir a la Junta Arbitral de Consumo.