La Guardia Civil ha detectado una campaña fraudulenta a través del correo electrónico donde se suplanta la identidad de la Dirección General de Tráfico (DGT) y en la que aparece tanto su logo como el del Ministerio del Interior (Gobierno de España). En el asunto aparece 'Bloqueo del vehículo - Multa no pagada' y en el mensaje se notifica una supuesta sanción «pendiente de pagar».
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La Benemérita ha utilizado las redes sociales para informar a los ciudadanos: «Detectada campaña fraudulenta a través del correo electrónico ('phishing') suplantando a la DGT. El mensaje contiene un enlace a una supuesta notificación que descarga malware en el dispositivo. No piques», han publicado en Twitter.
En el caso de hacer click sobre el enlace que aparece en el mail se descarga un virus en el dispositivo. La consecuencia no es la multa en sí, sino que supone el robo de los datos personales de las personas afectadas.
Desde la Oficina de Seguridad del Inernauta (OSI) han proporcionado soluciones para aquellas personas que ya hayan descargado y ejecutado el archivo y su dispositivo se haya infectado. En este caso se debe «escanear con un antivirus actualizado o seguir los pasos que aparecen en la sección de desinfección de dispositivos» de la página web.
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Además, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ofrece un servicio de respuesta y soporte para la resolución de incidentes. Si se necesita soporte o asistencia para la eliminación del malware, Incibe ofrece su servicio de respuesta y soporte ante incidentes de seguridad.
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Recomendaciones para evitar infecciones en los dispositivos
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1. Antivirus instalado y correctamente actualizado. Si no tienes un antivirus instalado y correctamente actualizado, es buen momento para hacerlo. A continuación realiza un análisis exhaustivo del ordenador con la herramienta para ver si detecta algún tipo de virus.
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2. Herramientas antiespías y antimalware.
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3. Eliminar archivos temporales. Hacer uso de alguna herramienta de limpieza para eliminar archivos temporales, cookies, registros del sistema, etc. que puedan estar almacenados en el ordenador.
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4. Desinstalar programas: seleccionar el botón de Inicio > luego selecciona Configuración > Aplicaciones y acceder al programa que se quiere quitar para seleccionar Desinstalar.
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5. Eliminar extensiones del navegador. Uno de los tipos de malware más habituales son las extensiones del navegador. Si no se han instalado voluntariamente, entonces hay que tratarlas como malware.
Por otra parte, si no se ha pinchado en el enlace, lo único que se debe hacer es eliminar el archivo que aparece en la carpeta de descargas y enviar a la papelera el correo que se ha recibido.
En caso de duda sobre la legitimidad del correo, no se debe pulsar sobre ningún enlace y hay que ponerse en contacto con la empresa o el servicio que supuestamente ha enviado el correo, siempre a través de sus canales oficiales de atención al cliente. En este caso la DGT ofrece un número de teléfono de atención al ciudadano, 060.
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