Desescalada | ¿Cómo será la reapertura de El Corte Inglés o H&M?

El presidente de Acotex, la organización que reúne a la patronal de los comercios de moda textil, Eduardo Zamácola, ha hablado de «desconcierto» ante las medidas que contempla el Ejecutivo en lo referente a la reapertura de su sector. Zamácola ha apuntado a las medidas sanitarias que van a tener que implementar en el sector y que el Gobierno no ha especificado, ni siquiera tras la llamada de la patronal al Ministerio de Comercio. Desde el sector comparten su malestar porque habían hecho llegar al Ejecutivo con anterioridad un documento con las medidas que consideraban «importantes» para la reapertura y «la sorpresa que se han encontrado en el BOE es que tampoco hacen caso de las recomendaciones», según recoge Europa Press.

A falta de una guía general, parece que será habitual encontrarse con controles de temperatura, mascarillas, batas o limitaciones de aforo a la hora de renovar el armario. Estas son algunas claves para conocer cómo será la reapertura de las grandes tiendas de ropa:

Compañías como H&M o El Corte Inglés han adelantado que mantendrán la distancia de seguridad de dos metros en sus tiendas. Por lo tanto, reducirán el aforo de los establecimientos con el objetivo de evitar contactos.

Según el plan de contingencia que ha diseñado El Corte Inglés y que ha dado a conocer el sindicato Fasga, se tomará la temperatura tanto a clientes como a trabajadores.

El Corte Inglés también ha señalado que se fomentará el lavado de manos con jabón y gel desinfectante. El grupo también prevé reforzar sus protocolos de desinfección diaria cuando los centros estén cerrados para garantizar la seguridad de trabajadores y clientes.

Además, se contará con medidas especiales para los probadores y la devolución de artículos. En esta línea, H&M tiene previsto en un inicio cerrar los probadores para ir abriéndolos de forma progresiva, teniendo en cuenta las medidas necesarias para garantizar la seguridad de empleados y clientes. Respecto a las prendas, la firma establecerá un protocolo específico de devolución de los productos para prevenir el contagio, siguiendo en todo momento las medidas y las recomendaciones del Gobierno.

Estas cadenas son las únicas que han anunciado medidas en torno a las prendas. Las tiendas de Desigual abiertas en otros países han optado por reducir el 'stock' y exponer menos prendas al público, por lo que se almacenan más piezas de ropa para que los clientes puedan llevarse el producto sin que se haya tocado.

Mango, otra cadena de ropa, solo permite el acceso a probadores a una única persona. Además, las prendas devueltas o que alguien se haya probado permanecerán 48 horas en cuarentena antes de ser expuestas de nuevo al público.

Se van a realizar cambios en los protocolos habituales de las tiendas. Por ejemplo, El Corte Inglés ha anunciado que eliminará la chaqueta del uniforme masculino. También se incorporará una vestimenta casual para el personal que no esté de cara al público.

Además, para evitar aglomeraciones en las zonas comunes se van a distribuir los tiempos de descanso, recomendando las jornadas continuadas y se flexibilizarán las horas de entrada y salida de los trabajadores.

En el plan de la compañía destaca que, en «función de la disponibilidad», se realizarán test rápidos de anticuerpos para el personal.

Además, los dependientes llevarán obligatoriamente mascarillas en las actividades en las que haya un contacto estrecho con el cliente. También será obligatorio el uso de guantes y pantalla facial, cuando no sea posible el distanciamiento.

Asimismo, el protocolo elaborado por H&M, basado en las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), SOS Internacional o el Gobierno, contempla la instalación de barreras de metacrilato en varios puntos de las cajas para reducir el riesgo de exposición entre trabajadores y clientes.

Para garantizar la distancia interpersonal algunas compañías como H&M van a colocar pegatinas en el suelo en diferentes puntos de la tienda. Además se van a preparar puntos de información, tanto para trabajadores como para clientes, mediante cartelería, donde se informará de las mejores prácticas en materia de salud y seguridad.

El Corte Inglés ha anunciado que proporcionará a los clientes mascarillas FFP2 y batas desechables o lavables.

El Ejecutivo de Pedro Sánchez ha señalado que la reapertura de los centros comerciales y de las grandes tiendas se llevará a cabo en la segunda fase de la desescalada. De esta forma, podrán abrir de nuevo el día 25 de mayo en las provincias en las que la pandemia avance según las previsiones del Gobierno.