La libreta de ahorro, en desuso: estos son los bancos que no la emiten o cobran por ella

La digitalización está cada vez más presente en todos los ámbitos de la sociedad y altera irremediablemente algunas tareas de la rutina diaria, sobre todo a la población de mayor edad. Las operaciones en el banco se realizaban no hace demasiado tiempo en la ventanilla de la oficina correspondiente, atendida por una persona que operaba con una libreta de ahorro para reflejar en ella las transacciones realizadas en la cuenta del cliente.

En la actualidad, todos los bancos tienen aplicaciones a través de las cuales, vía internet, puedes realizar casi cualquier operación bancaria y una gran cantidad de oficinas ha echado el cierre. Esta modernización en el sistema de operar conlleva una serie de decisiones que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha reflejado en un análisis los bancos que han dicho adiós a las libretas de ahorro o que cobran por ella, además de otras comisiones a tener en cuenta.

La brecha digital aumenta a un ritmo vertiginoso. Según datos de la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP), una parte de la población es incapaz de adaptarse al nuevo ritmo de la banca. De acuerdo a la UDP, el 40,5% de los mayores de 65 años no ha usado nunca internet y esta cifra aumenta entre los mayores de 75 años, que alcanza el 55,4%.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) llama a esto «exclusión financiera», puesto que las entidades bancarias restringen a las personas mayores -con mayor dificultad de adaptación- por su «falta de habilidades digitales».

Según informa la propia organización, de las dieciocho entidades bancarias consultadas -todas ellas con oficinas físicas, incluidas las rurales- ya hay cuatro que no emiten libreta de ahorro:

Esta decisión, según la OCU, «impide el correcto control de los movimientos y saldo bancario de aquellas personas sin capacidad para acceder a la banca digital». Aunque aún quedan bancos que siguen emitiendo este tipo de libretas, hay entidades que cobran una comisión por emitir una nueva o renovarla si ya se tenía activa:

La comisión por solicitar operaciones al banco también se extiende a otro tipo de transacciones, ya que son varios los bancos que cobran por realizar algunas gestiones en ventanilla, mientras que realizarlas online sería gratuito. Retirar efectivo o el pago de recibos son algunas de ellas.

De todos modos, la comisión de oficina que más afecta a los clientes es la que se fija por ordenar transferencias. La cuantía varía en cuestión del dinero a transferir, puesto que oscila entre un 0,2% y un 0,4% del importe; por ejemplo, aunque se cumplan los requisitos para una transferencia gratuita -como tener una nómina domiciliada- hacer una transferencia de cinco mil euros en ventanilla podría costar 20 euros, algo que sería gratuito si se realizara a través de internet.

Según la OCU, solo tres bancos se libran de la variación del importe, Santander, Sabadell y Cajamar. El primero establece una comisión fija de seis euros por transferencias en ventanilla de hasta seis mil euros (la comisión será de doce si supera esa cifra).

Sabadell, en su cuenta Expansión, cobra una comisión fija de dos euros por las trasferencias desde oficina mientras que, por otro lado, Cajamar es la única excepción a la regla, tanto las de comisiones fijas como las variables.

En este banco, los clientes titulares de la cuenta 360 pueden realizar hasta cinco transferencias al mes sin comisiones, siempre que tengan domiciliada la nómina y tengan suscritas aportaciones al capital social de Cajamar por un importe mínimo de 1037 euros.

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