Cuidado si eres cliente de DIGI: alertan de falsas llamadas sobre una subida de precio en la factura

La Asociación Española de Consumidores (Asescon) ha emitido una advertencia sobre una nueva estafa telefónica que afecta a los clientes de la compañía de telecomunicaciones DIGI, el patrocinador principal de la camiseta del Real Oviedo. Los estafadores se hacen pasar por representantes de la empresa para informar falsamente sobre un aumento en las tarifas de los servicios, con el objetivo de obtener datos personales de las víctimas.

Según los clientes afectados, los delincuentes contactan a los usuarios alegando que se aplicará un incremento en la próxima factura de hasta 21,95 euros al mes durante dos años. Durante la llamada, solicitan información confidencial, como datos bancarios o de identificación, bajo el pretexto de actualizar el contrato o evitar el supuesto aumento.

Digi ha confirmado que no está llevando a cabo este tipo de comunicaciones y ha instado a sus clientes a no proporcionar información personal a través de llamadas no verificadas. Además, se recomienda a las víctimas de este tipo de fraude que denuncien el incidente a las autoridades competentes y a la propia compañía.

Para evitar caer en este tipo de estafas, se aconseja verificar siempre la autenticidad de las llamadas contactando directamente con el servicio de atención al cliente de Digi y no compartir datos sensibles por teléfono. La prevención y la denuncia son claves para combatir este tipo de delitos.

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