EasyJet pide a un tuitero que borre la foto de un avión con asientos sin respaldo

«EasyJet vence a Ryanair en tener asientos sin respaldo. Este es el vuelo 2021 de Luton a Ginebra. ¿Cómo se puede permitir esto?», escribió en Twitter el usuario Matthew Harris, que publicó la imagen en cuestión. «Uno se pregunta lo seguro que era el avión. Este era su asiento. La señora fue trasladada a un asiento libre cuando todos habían embarcado. No sé qué hubiera pasado si el vuelo estuviera lleno», continúa.

Los usuarios de Twitter han cargado contra la aerolínea por la reacción que esta tuvo tras ver la imagen. La cuenta de EasyJet contestó al tuit de Harris para pedirle que eliminara la fotografía: «Hola Matthew, gracias por informarnos de esto, antes de que podamos investigarlo, ¿podría pedirte que elimines la fotografía y luego nos envíes por mensaje privado más información sobre esto, para que podamos ayudarte mejor? Ross».

Sin embargo, el usuario en cuestión se negó a borrar la foto, ya que aseguró que se trata de una imagen real. «Lo comprendo totalmente, Matthew», le respondieron desde la cuenta de la aerolínea, aunque le volvieron a insistir en que les mandara más información por mensaje privado.

Desde la compañía aclaran que la pasajera fue cambiada de asiento tras el embarque y antes de que el vuelo despegara. «Ningún pasajero viajó en esos asientos dado su estado inoperativo, a la espera de que fuesen reparados. La seguridad es nuestra máxima prioridad y operamos nuestra flota de aviones con estricto cumplimiento de las pautas de seguridad».

Informan que, en caso de que el avión hubiese ido lleno, se hubiese ofrecido un vuelo alternativo ya que no está permitido viajar en esos asientos.