Coronavirus | Los bancos anticipan el pago de las pensiones para minimizar el riesgo

Algunas entidades bancarias optan por establecer citas previas cuando sea indispensable que los clientes acudan a una sucursal

SANDRA S. FERRERÍA

oviedo.

Miércoles, 25 de marzo 2020, 01:23

Con el objetivo de minimizar el riesgo de contagio entre los clientes y empleados, las entidades bancarias han optado por adelantar el pago de las pensiones, que habitualmente se realiza el día 25 de cada mes. Liberbank adelantó al día de ayer el abono ... de las pensiones. Mediante mensajes y llamadas personales, la entidad recordó a los pensionistas que el estado de alarma no afecta al cobro de las pensiones. En caso de que requieran asistencia personal en las oficinas será imprescindible concertar cita previa.

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El adelanto del pago de la pensión se realizó de forma automática por parte de Abanca a los 400.000 clientes que tienen su pensión domiciliada en la entidad. El 1,8 millones de clientes con la pensión domiciliada en otra entidad, Caixa Bank, la tienen ingresada ya desde el pasado día 20 de marzo. También allí es necesaria la cita previa con el objetivo de evitar que se generen aglomeraciones.

Por su parte, el SabadellHerrero está movilizando a su red con el fin de proteger a sus clientes más mayores. Así, está contactando con ellos telefónicamente con el fin de evitar que tengan que desplazarse a las oficinas. La entidad sugiere que si tienen un familiar lo recomendable es que sean ellos quienes hagan el reintegro a través de cajeros automáticos. Asimismo, en último término, esta entidad concertará una visita individualizada.

En el caso de Caja Rural de Asturias, los clientes que tengan domiciliado el cobro en su cuenta podrán disponer del dinero sin necesidad de acudir a la oficina. Si es preciso dinero en efectivo, podrán gestionarlo directamente en los cajeros automáticos. También, aquellos clientes con servicio de banca virtual, podrán habilitar la extracción de efectivo a sus allegados en los cajeros sin necesidad de tarjeta a través del aplicativo dimo. También tienen disponible la cita previa.

El Banco Santander, dentro de las medidas implantadas se encuentra la apertura de un 25% de oficinas que solo abren los lunes y jueves, pero hoy abrirán para facilitar el cobro de la pensión.

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Por otro lado, la Asociación de Voluntarios de la Caixa ha iniciado múltiples iniciativas virtuales para apoyar a colectivos en riesgo de exclusión. El primer proyecto desarrollado ha sido 'Cartas contra la soledad', destinado a compartir correspondencia con las personas mayores que, debido a la situación actual, están aisladas y sin compañía.

Prestamos

BBVA anunció ayer que pondrá en marcha en los próximos días una medida dirigida a facilitar el pago de las cuotas de los préstamos, y que permitirán aplazamiento de hasta seis meses en el pago de las cuotas de dichos préstamos. Esta nueva medida está encaminada a que los clientes puedan afrontar esta crisis con mayor flexibilidad.

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