Un taxi en un minuto y medio en la puerta de casa

Todo el proceso está informatizado. Cada telefonista tiene a su disposición un ordenador y cuando hay una petición se genera un mensaje con la dirección. El taxista más cercano la recibe a través de un dispositivo móvil, que tiene situado al lado del volante, y de inmediato se traslada hasta el punto de encuentro. «Con la fusión hemos ganado rapidez, seguridad, comodidad y rodamos menos kilómetros», abunda Julio de Silva, presidente de la asociación Radio Taxi Ciudad de Oviedo.

Con esta unificación, que se realizó a finales del año pasado, todos los telefonistas trabajan en una misma sede. Son catorce y atienden una media de cuatro mil llamadas al día. Sus turnos de trabajo se dividen en tres: «No cerramos nunca y estamos los 365 días del año», añade José Antonio Suárez, presidente de Radio Taxi Principado.

La sede la tienen en la calle Otero. Durante los últimos meses han hecho obras para ganar espacio para poner siete mesas de recepción de llamadas y las modificaciones tecnológicas no cesan. Han puesto en marcha una aplicación móvil, aunque es «poco usada», y el número de teléfono 985 25 25 00 ya tiene 'Whatsapp': «El 65% de nuestro trabajo entra por la emisora y el resto en las paradas», contabiliza Da Silva, quien también destaca que con la fusión la flota es la más grande del norte de España. «Somos 500 personas entre titulares y asalariados y tenemos 305 coches de los cuales dieciséis son eurotaxis», añade Manuel Arnaldo Alba, presidente de la Asociación de Empresarios de Auto Taxi del Principado de Asturias (Asotaxi).

Ahora, los conductores tienen que culminar el proceso de fusión. Les queda la parte administrativa, según apunta el presidente de la Federación Asturiana del Taxi, Gabino Pérez. Mañana por la tarde se reunirá para debatir este punto. También tienen que elegir a un presidente de toda la cooperativa. Lo harán en una asamblea que aún está sin fechar y en la que esperan que haya consenso. «Entre nosotros ahora no hay piques», asevera Suárez.

Los taxistas piden ayuda a las administraciones para seguir creciendo. Todo las inversiones que han realizado se han pagado con el dinero «de los socios» y los «recursos propios» y ahora les gustaría ir a un local «más amplio».