Un servicio de asistencia virtual a partir de un 'hola' en WhatsApp

Este sistema pionero en Asturias lo presentaron ayer las concejalas de gobierno y delegada del área, Concepción Méndez y Leticia González. La primera aseguró que nace con el fin de «no dejar a nadie atrás» y ante el aumento de la demanda de información por parte de los ovetenses. González explicó que «se puede consultar desde información general, descarga de solicitudes a accesos a la sede electrónica o a las webs donde se obtiene información más ampliada».

Esto «no sustituye a personal de la concejalía, sino que los apoya en una de sus funciones principales».