En mi larga trayectoria profesional he convivido con un buen número de culturas, estilos directivos, modelos de organización y estrategias empresariales. Al igual que en los años 80 era el momento del ejecutivo agresivo, los estilos fueron evolucionando con nuevas técnicas de 'management', inteligencia emocional, ... valor para el accionista, etc., hasta llegar a nuestros días, en los que ya incluso se habla del ejecutivo 'tecnosexual', porque está rodeado de todo tipo de artilugios de vanguardia.
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Aunque de modo tímido, en los años 90 se empieza a hablar del 'coach' (entrenador, en inglés). Se trata de un profesional que, inspirado en los entrenadores deportivos y de alta competición, empezó a instalarse en los departamentos de recursos humanos de las empresas.
Hoy en día ya empieza a observarse que el concepto de 'coaching' se está estableciendo en las organizaciones y empieza a aplicarse en la gestión directiva.
Actualmente, en los departamentos de RRHH ya se valora su utilidad para capacitar el talento de los empleados en diversos ámbitos de aplicación, conciliando metas y objetivos con vida saludable. Se trata de orientar y alentar a los empleados de una empresa a optimizar su desempeño como fuerza de trabajo, así como para identificar los obstáculos a los que se puedan enfrentar personalmente o en el equipo en el que colaboran
No obstante, cuando nos movemos en el entorno directivo, a mi juicio existe bastante desconocimiento sobre esta nueva disciplina. Aún no se sabe bien si se trata de un consejero, un consultor, un psicólogo, un experto en liderazgo o en organizaciones.
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En mi opinión, aun con bastantes reservas, creo que se trata de un profesional que ha de entrenar a un directivo para ayudarle a cambiar su modelo de 'management' o para ayudarle a trabajar mejor en equipo o a delegar o, incluso, a obtener mejores resultados.
Las dudas que me asaltan son: ¿ese 'coach' que me va a entrenar para que yo alcance mayor nivel de eficacia o de excelencia ha de ser un experto en gestión empresarial? ¿Ha de ser un consejero? ¿Ha de conocer el sector empresarial en el que yo trabajo? ¿Ha de conocer las disciplinas de 'management'?
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¡Uff! ¿Habrá de ser acaso un Superman?
Entiendo perfectamente que un entrenador de fútbol sabe de fútbol y entrena bien a futbolistas, pero ¿podría o sabría entrenar a otros deportistas distintos?
En resumen, no acabo de ver en realidad cuál es el ámbito de actuación de un profesional del 'coaching', excepto que sea experto en sectores empresariales concretos y sólo ejerza su función dentro de esos sectores.
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