Luis Miguel Álvarez, gerente de Cocinas del Principado

«Hay tanta variedad que para el cliente es difícil decidir, ahí es donde entramos nosotros, con asesoramiento personal»

Hace 25 años que Cocinas del Principado comenzó con su larga trayectoria reformando cocinas y baños, ofreciendo a sus clientes un amplísimo abanico de opciones para hacer de sus casas, el lugar con el que sueñan. Luis Miguel Álvarez, gerente de la empresa, analiza cómo se ha ido adaptando a las necesidades del cliente.

-Cuentan con una larga trayectoria que les avala.

-Cocinas del Principado lleva trabajando más de 25 años aunque nuestra trayectoria familiar es de más de 40 años en el sector.

-¿Cómo han ido evolucionando sus servicios a lo largo de todo este tiempo?

-Nuestros servicios han ido evolucionando en función de las necesidades de nuestros clientes. En un principio solo vendíamos e instalábamos el mobiliario de cocina con encimera y electrodomésticos, pero la demanda de nuestros clientes al realizar una reforma solicitaba una unificación de los servicios para que el cliente solo se preocupara de escoger los materiales. Así el resto de trabajos como la albañilería, fontanería, electricidad, pintura, escayola, etc, empezaron a ser coordinados por una misma empresa para evitar las rompeduras de cabeza que originaba al cliente organizar a tantos gremios. De ahí que incorporásemos nuestros servicios de reforma, tanto integral como parcial de cocinas, baños... y siempre buscando a los mejores profesionales del sector con los mejores precios para nuestros clientes.

-¿Con qué proveedores trabajan?

-A día de hoy, y siempre con la premisa de ofrecer la máxima calidad y servicio al cliente, somos distribuidores en Asturias de la prestigiosa firma Española de cocinas OB, que nos ofrece una colección de mobiliario de gama media y alta con unos precios súper competitivos, a la vanguardia en nuevos diseños y materiales. Tambien somos distribuidores de la prestigiosa firma de electrodomésticos Franke, además de poder ofrecer cualquier marca de electrodoméstico del mercado si el cliente lo demanda. En cuanto a las encimeras, tambien somos distribuidores de las primeras marcas reconocidas a nivel mundial como el grupo Cosentino de donde salen las encimeras más conocidas como el silestone o el Denton entre otras. De esta manera, podemos ofrecer a nuestros clientes los mejores productos del mercado a los precios mas competitivos.

-¿Y en cuánto a los baños?

-También ofrecemos a nuestros clientes muebles de baño, azulejos de las primeras marcas, sanitarios, armarios integrados, puertas de interior, ventanas, etcétera. Todo con proveedores locales.

-¿Cuánto tiempo transcurre desde que el cliente acude a ustedes hasta que se finaliza la reforma?

-Los tiempos de instalación de una cocina, por ejemplo, desde el momento en que queda confirmada, y dependiendo del material elegido puede variar entre 4 a 6 semanas en la fabricación. Después en la instalación hay muchos factores, tamaño de la cocina, complejidad... Pero transcurre una media de entre 4 a 7 días ya finalizada para su uso.

-Cuentan con dos tiendas en Gijón, ¿tienen pensado expandirse a otros puntos de Asturias?

-Por supuesto, somos un equipo de emprendedores en constante desarrollo y con miras de extendernos por toda la región.

-¿Cómo ha cambiado el perfil del cliente en estos años?

-El perfil del cliente ha cambiado mucho en los últimos años, la información que les llega de materiales, diseños y demás es brutal, por lo que tenemos que estar muy al día de las novedades y materiales. El cliente es mucho más exigente con las calidades y con la gran variedad que hay hoy en día y le gusta poder decidir hasta dónde puede llegar en función de su presupuesto. Hay tanta variedad en el mercado que es muy difícil para él decidir qué es lo que mejor le conviene; ahí es donde intervenimos nosotros, ofreciéndoles un asesoramiento profesional y personalizado en cada caso.

• Temas
• Empresas de Asturias