D. M.

Viajes del Imserso: preguntas y respuestas

El Gobierno prevé reactivar en octubre los viajes del programa de turismo para la tercera edad, una vez que la justicia levantó la suspensión cautelar dictada tras un recurso de los hoteleros valencianos que dejaba en el aire 800.000 plazas

Sábado, 4 de septiembre 2021, 11:50

Después de muchas idas y venidas, la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha confirmado la intención del Gobierno de reiniciar en octubre el programa de viajes del Imserso, contando con que «el procedimiento no se vuelva a parar como consecuencia de ... nuevos recursos» por parte del sector hotelero.

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Y es que la hostelería no está de acuerdo con la celebración de los viajes debido a los bajos precios que, consideran, les ofrece el Gobierno. De acuerdo al recurso presentado por la patronal hotelera Hosbec, el sector denuncia la ausencia de un estudio de costes que les permita obtener una rentabilidad óptima para cubrir gastos.

Hacemos una recopilación de las principales preguntas sobre el programa para entender al detalle su funcionamiento antes de su paralización por la covid-19, y su estado actual.

¿Qué son los viajes del Imserso?

El Imserso (Instituto de Mayores y Servicios Sociales) es un programa de turismo dirigido a la tercera edad. El objetivo de este servicio no es otro que ofrecer viajes a los mayores a un precio bastante más económico de lo habitual, contribuyendo así a mejorar su calidad de vida y a prevenir la dependencia.

Además, en el precio vienen incluidas diferentes opciones de alojamiento y transporte, así como seguros de viaje y programas de animación social y cultural.

¿Quién tiene derecho a estos viajes?

Las personas que pueden acceder al programa del Imserso son pensionistas o personas adscritas al Sistema de la Seguridad Social que hayan cumplido los 65 años.

También pueden acceder los emigrantes retornados a España y que sean pensionistas del sistema público de la Seguridad Social del país del que hayan vuelto o españoles que residan en el extranjero y reúnan los requisitos exigidos anteriormente.

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¿Es posible viajar acompañado?

Aquellos que participen del programa pueden ir acompañados por su cónyuge, pareja de hecho o aquella persona con la que mantenga una unión estable y de convivencia conyugal, sin necesidad de que este acompañante reúna los requisitos de edad o pensión.

También es posible viajar acompañados por hijos con un grado de discapacidad igual o superior al 45 %.

¿Qué hay que hacer para apuntarse al Imserso?

Las personas interesadas que cumplan con los requisitos anteriormente citados, podrán inscribirse al programa desde la propia web del Imserso. Los plazos de solicitud suelen abrirse en julio y mantenerse activos durante todo ese mes, aunque puede haber alguna que otra variación.

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También es posible descargarse la solicitud y remitirla por correo postal a los Servicios Centrales del Imserso una vez cumplimentada y firmada.

Si se cumplen los requisitos, se recibirá la acreditación correspondiente con todos los detalles del programa.

¿Cuáles son los destinos ofertados?

De acuerdo a la última resolución del BOE, el programa para este 2021/2022 ofrece las siguientes modalidades de viajes:

  • Zona Costa Peninsular, con estancias de ente 8 y 10 días en Cataluña, Andalucía, Murcia o Valencia.

  • Zona Costa Insular, con estancias de entre 8 y 10 días en Canarias o Baleares.

  • Turismo de interior, con estancias de 4, 5 o 6 días con opciones de visitas a capitales de provincia, Ceuta y Melilla o viajes relacionados con el turismo de naturaleza.

Si el viaje se realiza en Navidad o Fin de Año, se incluirá un suplemento de 20 € por persona por cada comida o cena de gala.

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¿Qué precio tienen los viajes del Imserso?

Actualmente los precios oscilan entre los 115 € y los 400 €, dependiendo de la modalidad del viaje y la duración de la misma.

¿Puedo cancelar el viaje y recibir reembolso?

sí… pero no. Cancelar el viaje tiene ciertas penalizaciones, y no se recibirá el 100 % del importe, aunque sí buena parte de él si se hacen las gestiones correctas:

  • Si se cancela el viaje entre 10 y 15 días anteriores a la salida, tan solo se cobrará el 5 % del importe total, devolviendo el 95 % restante.

  • Si se cancela entre 10 y tres días antes de la salida, se cobrará el 15 % del importa total del viaje.

  • Con una cancelación 48 horas previas a la salida, se cobrará el 25 %.

  • Si el mismo día del viaje uno no se presenta, se cobrará el 100 %.

A esto hay que sumar los costes de gestión por cancelación, que representan un 6,20 % del total del importe del viaje.

¿En qué fechas se puede viajar?

Normalmente el plan turístico permite irse de vacaciones entre octubre y junio, aunque las agencias de viaje suelen empezar a comercializar estas escapadas desde septiembre.

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El problema está en que los viajes del Imserso han quedado suspendidos desde el inicio de la pandemia y no se han vuelto a retomar. No obstante, Maroto ya ha confirmado la intención de reanudar el programa durante este último cuatrimestre del año.

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