Qué hacer cuando te confundes al enviar un Bizum

Cada vez son más los usuarios que realizan sus pagos de forma telemática. La comodidad, sumada al impulso del covid hacia las técnicas 'contactless', han hecho de Bizum una aplicación imprescindible para muchos. De hecho, las cifras que facilita la empresa en su web muestran la popularidad de sus servicios: 22 millones de usuarios y 1.400 millones desde su lanzamiento en 2016.

Pero ¿qué pasa si te confundes a la hora de enviar el dinero? Las equivocaciones, con las prisas, son comunes sobre todo a la hora de indicar el contacto al que se quiere realizar el pago o al introducir la cantidad de dinero a enviar. En estas situaciones solamente pueden hacerse dos cosas: pedirle a la persona a la que se le ha hecho el Bizum que lo devuelva o reclamarle el dinero a través de la propia aplicación.

El problema comienza si la persona no se da por aludida e ignora nuestra petición o, peor aún, si se niega explícitamente a devolver el dinero. «Este tipo de comportamiento constituye un delito de apropiación indebida y entra de lleno en la conducta delictiva que regula el artículo 254 del Código Penal, que engloba los supuestos de conductas como la presente: la recepción indebida por error del transmitente de dinero o alguna otra cosa mueble, o niegue haberla recibido, o comprobado el error, no proceda a su devolución», detalla el socio-director de Domingo Monforte Abogados Asociados, José Domingo Monforte, en declaraciones a LAS PROVINCIAS.

En relación a esto, pueden darse casos que han alarmado a los usuarios, como el acontecido en Petrer (Alicante), en el que un hombre pagó 930 en vez de 9,3 euros a un bar, que después se negaba a devolverle el dinero. Para evitar estas situaciones comprometidas conviene repasar los datos introducidos antes de hacer ninguna transacción de dinero.

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