Las claves para cambiar tu cuenta bancaria de una entidad a otra

Son muchos los interrogantes que se les plantean a los usuarios a la hora de hacer diferentes trámites bancarios, pues ya sea por el desconocimiento o por lo tedioso de la tarea, lo cierto es que son muchas las ocasiones en las que resulta del todo complicado enfrentarse a un procedimiento de este tipo. En este sentido, una de las cuestiones que más dudas plantea es el cambio de entidad bancaria y, ante esto, el Banco de España ha querido tender la mano a los ciudadanos, explicando cómo realizar el trámite.

Uno de los principales motivos para cambiar de entidad bancaria suele deberse a razones económicas, es decir, que se cambien las condiciones del contrato y que, por este motivo, la situación del usuario lo lleve a tener que pagar comisiones por trámites o mantenimiento tras haber sido gratuitas. Un supuesto que destaca el organismo, además de sostener que, sea cual sea la razón, el banco de origen debe facilitar el traslado de la cuenta «de manera ágil y eficaz, ajustándose en todo momento a lo establecido en la normativa».

El Banco de España se muestra muy claro en este punto, destacando que ha llevado a cabo «una actuación supervisora y ha revisado el funcionamiento y los procedimientos del servicio de traslado de cuentas de pago llevados a cabo por las entidades». Todo ello, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la normativa por parte de los bancos, así como que no se están cometiendo irregularidades en estas operaciones rutinarias.

Por otro lado, el Banco de España ha explicado los pasos a seguir para efectuar un traspaso de cuenta a otra entidad bancaria. Para empezar, indica que el cambio se debe solicitar a la nueva entidad y no a aquella en la que ya tenemos la cuenta. Además, explican que, una vez realizado, será la entidad la que gestione el cambio de todas las operaciones que, a ella, estén vinculadas, tales como la domiciliación de recibos.

En lo que se refiere al traslado de cuentas, el Banco de España explica que será gratuito cuando ambas entidades operen en España.

Por otro lado, si se solicita el traslado de una cuenta en la que existan varios titulares, aclara que todos ellos habrán de solicitar el traslado, siendo necesaria la conformidad de cada una de las personas que figuren como propietarios de la misma.

• Temas
• Banco de España