La Policía detiene a una mujer por agredir a una trabajadora social en Avilés

Una trabajadora social del centro de servicios sociales de El Foco, en Villalegre, fue víctima de una agresión este lunes cuando una usuaria del servicio le propinó un puñetazo mientras recibía atención. El suceso tuvo lugar en un momento en el que no había ningún tipo de seguridad en el edificio de titularidad municipal, aunque la víctima sí pudo activar un 'botón del pánico' que está conectado directamente con la Policía Nacional.

La llamada de auxilio no sirvió para evitar la agresión, pero minutos más tarde sí se personó una patrulla. Cuando los agentes llegaron la mujer ya no se encontraba en las dependencias municipales y tuvieron que buscar a la agresora por las inmediaciones, donde finalmente se la pudo localizar y trasladar a la comisaría para su posterior identificación.

Según relató la víctima a los agentes, la usuaria se habría molestado por alguna cuestión relacionada con el servicio, tras lo que inició una discusión e incluso se puso a golpear y a lanzar el mobiliario del despacho. La trabajadora social habría intentado tranquilizarla, momento en el que la mujer le habría propinado un puñetazo antes de huir del edificio.

Tras el suceso, el sindicato municipal Avanza realizó un comunicado en el que solicitó que se apliquen las medidas necesarias para prevenir y evitar este tipo de sucesos en los servicios sociales municipales. «Llevamos años denunciando la necesidad de implementar mayores medidas de seguridad para la plantilla que atiende a personas usuarias y que son susceptibles de generar esas actitudes agresivas con las personas de atención al público».

Asimismo, desde el sindicato critican el hecho de que este tipo de servicios municipales no cuenten con seguridad de ningún tipo. «Serían necesarias nuevas medidas, tales como las que ya hemos pedido en otras ocasiones que comprenderán la vigilancia con imágenes de las oficinas de atención, la existencia de policía o guardas de seguridad en cada edificio o la elaboración de un fichero de identificación de personas usuarias conflictivas o con problemas de otra índole que puedan provocar estas situaciones inadmisibles», proponen.

Cabe recordar que en los últimos años se han incrementado las agresiones al personal de servicios sociales. De hecho, varias trabajadoras cuentan con órdenes de alejamiento hacia algunos de sus usuarios por agresiones o amenazas. Recientemente, el personal de Servicios Sociales asistió a una jornada sobre la prevención de agresiones externas, que parece que fue insuficiente.

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