La Universidad de Oviedo ataja el malestar psicológico de estudiantes y trabajadores

A partir de ahí, la Universidad de Oviedo buscó herramientas para la atención del alumnado y puso en marcha, hace un año, el Programa de Ayuda al Estudiantado (PAE), «destinado a ofrecer asistencia psicológica y acciones en el ámbito de la promoción de la salud mental y de ayuda al bienestar emocional del alumnado». El proyecto se basa en la creencia de que «la salud mental es un derecho humano fundamental, y que todas las personas, independientemente de su edad o condición social, tienen derecho a una atención y protección adecuadas». De hecho, el cuidado de la salud mental y emocional están recogidas en la Ley Orgánica del Sistema Universitario (LOSU).

Destinado a los 20.000 estudiantes matriculados en los diversos estudios de la Universidad, se destinó 115.000 euros para un contrato de 20 meses en el que un equipo de especialistas se ha hecho cargo de un servicio de asistencia de 24 horas, siete días a la semana, por teléfono, correo eléctrico y una aplicación específica.

Tras todos estos meses de trabajo y algunas conclusiones claras, la Universidad ha organizado, entre los días 25 y 27 de marzo, una campaña de Salud Mental que tratará, entre otras cosas, de dar a conocer el Programa de Apoyo Emocional, organizadas en colaboración con la consultora Affor Health, encargada de dicho servicio. Durante esos días, además de tener puntos de encuentro en los campus de Gijón y Oviedo, se impartirán más de 12 conferencias centradas en aspectos clave como la gestión del estrés en época de exámenes, técnicas para mejorar la atención y concentración, y estrategias para afrontar la ansiedad ante el futuro profesional.

Desde el inicio del programa, en mayo de 2024, se han realizado 248 intervenciones de atención psicológica a estudiantes y los motivos de consulta más frecuentes han sido, por este orden, el malestar psicológico o emocional; y las relaciones sociales, familiares o de pareja. Además, se han registrado más de 282 accesos a contendidos psicoeducativos. Con respecto a las vías de solicitud de consulta, la aplicación y la consulta por chat se imponen a las llamadas telefónicas.

Las jornadas, impulsadas por el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la Universidad de Oviedo, cuentan con el apoyo del Vicerrectorado de Estudiantes y Empleabilidad y el Consejo de Estudiantes, y la participación de las psicólogas Alejandra García y Elena García, así como del especialista en recursos humanos y empleabilidad, César Riaño. Su experiencia permitirá dotar a los asistentes de herramientas prácticas para afrontar los desafíos emocionales y académicos de la vida universitaria.

La sesión inaugural tendrá lugar mañana martes, a las 12 horas, en el Aula Magna del Aulario Sur del Campus de Gijón y contará con la presencia de Eva María del Valle, directora de área de Participación y Apoyo al Estudiantado, y de Yolanda de la Roca, experta del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de la Universidad de Oviedo.

Las conferencias se desarrollarán en los campus de Gijón, El Cristo A y B, Humanidades-El Milán y Llamaquique. Cada una de ellas abordará temas esenciales para el bienestar psicológico y el desempeño académico, facilitando consejos prácticos aplicables al día a día de los estudiantes y el personal universitario.

Affor Health es una consultora especializada en la gestión de riesgos psicosociales y promoción del bienestar emocional en empresas e instituciones. Con una amplia experiencia en la implantación de programas de apoyo psicológico, trabaja para mejorar la calidad de vida y el desempeño de las personas en sus entornos laborales y académicos.

En cuanto al servicio de ayuda psicológica y promoción de la salud mental y del bienestar emocional del empleado de la Universidad de Oviedo, se ha publicado el contrato para renovar la atención. Se trata, como en el caso de los estudiantes, de dar un servicio 24/7 por teléfono, e-mail y APP informática específica a todos los empleados de la institución, unas 3.200 personas. Además, se realizan una decena de campañas psicoeducativas y divulgativas durante el año para el bienestar emocional a través de ebooks, videos y webinars, sobre contenidos de interés en el ámbito del personal universitario.