25-N | Romper el silencio (con ayuda)

Hay dieciséis colchones repartidos alrededor de la geografía asturiana con el nombre de centros asesores de la mujer que reciben una comunicación cada vez que una posible víctima de violencia de género acude a un centro de salud o es derivada desde otro organismo. Sus titulares son abogadas especialistas en igualdad y su función, aclara Eva Lázaro, letrada y responsable del de Gijón, es múltiple. Proporcionan información y asesoramiento jurídico gratuito tanto a mujeres que ya hayan denunciado como a las que todavía no lo han hecho o incluso las que ya tengan sentencia, acompañándolas en el momento en que cada una esté. Asimismo, realizan el seguimiento de las órdenes de protección adoptadas en los distintos juzgados de la región, poniéndose en contacto a través del Instituto Asturiano de la Mujer con las víctimas. Y, además, ejercen como responsables del caso de las usuarias, coordinando todos los servicios y organismos que intervienen en la atención, desde Servicios Sociales al Servicio Público de Empleo, las fuerzas de seguridad, la Red Regional de Casas de Acogida o los abogados del turno de oficio.

El Colegio de la Abogacía de Gijón cuenta con 197 letrados inscritos en este turno especializado que funciona 24 horas al día los 365 días del año para atender gratuitamente, independientemente de sus recursos económicos, a las mujeres que soliciten asistencia letrada en cualquier fase del procedimiento. Se produzca cuando se produzca la denuncia, se hará cargo de su asesoramiento y defensa en todos los procedimientos judiciales, civiles, penales o administrativos que sean necesarios. La asistencia jurídica previa, señala el decano del colegio, Sergio Herrero, «tiene toda la importancia. Las mujeres deben poder relatar su situación con perspectiva, recuperar recuerdos y no centrarse en el último episodio vivido, que puede ser menos grave que lo ocurrido en otras ocasiones porque para poder seguir viviendo han normalizado, maquillado o incluso olvidado que viven una situación violenta». Para evitar ese bloqueo, «en ocasiones vale más trabajar un tiempo esta situación y denunciar posteriormente».

Y es que, en este tipo de delitos, «la declaración de la víctima es la prueba más importante y, a veces, la única que existe. Su versión debe ser clara, sostenida en el tiempo y ausente de contradicciones».

Así lo reconoce también la inspectora Teresa Domínguez, jefa de la Unidad de Atención a la Familia y la Mujer (UFAM) de la Comisaría de Policía Nacional de Gijón, donde reciben aproximadamente diez denuncias por violencia de género o quebrantamiento de órdenes de protección a la semana. Entran en acción a raíz de una llamada a través del 016 o el 091, tanto de la víctima como familiares o vecinos («cada vez se nota mayor colaboración ciudadana»), cuando la mujer se persona en la UFAM o en la oficina de denuncias. «Cuentan el último hecho o el que consideran más grave, pero luego ves una pauta, un patrón de comportamiento por parte del agresor. Por eso poner una denuncia lleva tanto tiempo, a veces más de dos horas: hay que escuchar con atención». También son fundamentales los testimonios de los testigos, «sobre todo cuando ella no quiere denunciar». Mediante una herramienta informática se realiza la evaluación policial del riesgo –no apreciado, bajo, medio, alto y extremo– y en base a eso se establece un plan personalizado para su protección. «En el 90% de los casos se solicitan órdenes de protección y se asigna a un agente, disponible las 24 horas, que tiene contacto frecuente con la víctima y el agresor».

En ocasiones, 243 el año pasado, la mujer ingresa en la Red Regional de Casas de Acogida. Allí se le proporciona, además de alojamiento de emergencia, una atención multidisciplinar tanto a ella como a sus hijos –en 2018 se prestó servicio a 213 menores–, si los tuviera. «La violencia empieza con episodios de menor intensidad y crece paulatinamente, de forma continua. No es un cruce de cables ni algo repentino y provoca que la autoestima de la víctima sea cada vez más baja. Entender que a quien quieres te hace daño es muy difícil y cambiar requiere a veces más de un intento. Pero, con ayuda, se logra», dice Noelia Bada, psicóloga de la red.

La fiscal delegada de violencia de género, Eugenia Prendes, celebra que ya no se haga tanto hincapié en presentar una denuncia inmediatamente, aunque reconoce que a veces se pregunta «si merece la pena hacerlas pasar por un proceso judicial, porque para las víctimas es un calvario. La revictimización institucional está ahí, el sistema es un territorio hostil», admite, y «la valoración del riesgo es nuestro caballo de batalla, porque es muy difícil predecir la posibilidad de que se vuelva a dar una conducta violenta».

No obstante, elementos como las recientes unidades de valoración forense integral «facilitan la objetivación de la violencia, la peligrosidad y la huella que el maltrato haya podido dejar».

Y aunque el camino está repleto de dificultades, remarca, «merece la pena» iniciarlo para poder escapar de una situación peor. Porque aunque suene a eslogan, «de la violencia de género se sale». Lo dicen quienes la ven cada día.