¿De qué se quejan los usuarios ante el defensor del paciente en Asturias?

Son datos que aparecen reflejados en la Memoria 2023 que ha publicado 'El Defensor del Paciente', asociación pionera en dar asesoramiento a las personas que sufren una negligencia médica y que cuenta con un equipo de 17 gabinetes jurídicos especializados en Derecho Sanitario, uno por cada comunidad autónoma. De los 202 casos tramitados en Asturias, «tan sólo 8 han sido muertes», precisa el colectivo, que lleva casi tres décadas protegiendo a los pacientes de «su indefensión» frente a los actos médicos negligentes.

Otra observación: los casos en Asturias experimentaron el año pasado «una bajada significativa del 14%» con respecto a 2022. «Exceptuando el año de la llegada de la covid, la cifra es la más baja de nuestro recuento histórico. Podemos afirmar que Asturias es una de las regiones donde más han decrecido las negligencias», recoge la Memoria de 'El Defensor del Paciente', que abunda en el hecho de que «los números están por debajo de la media de la última década». Dicha media se sitúa en 258 reclamaciones anuales.

Aun así, advierte el colectivo, «la situación de la sanidad pública española está peor de lo que pensamos, pese a contar con losmejores profesionales. Desde la pandemia, España arrastra sus vergüenzas sanitarias y en muchos aspectos no se está haciendo una medicina de calidad». En su balance del ejercicio 2023, se palpa «una deshumanización a todos los niveles». Y enumeran un rosario de problemas: «Grave deterioro de la Atención Primaria», unas listas de espera «terribles», una «saturación general» del sistema sanitario y «el descontento permanente de los profesionales» por sus condiciones de trabajo.

En lo que se refiere a Asturias, los centros más denunciados por supuesta negligencia médica fueron el HUCA, el Hospital Universitario de Cabueñes, el Hospital Universitario San Agustín, el Valle del Nalón y la Fundación Hospital de Jove. En cuanto a los motivos y servicios que generaron mayor número de reclamaciones, se señalan cinco, y por este orden: listas de espera, Cirugía General, Traumatología, Urgencias y Ginecología y Obstetricia.

El Principado cerró 2023 con 24.783 personas a la espera de una intervención quirúrgica. En el caso de las consultas externas, esa cifra se multiplica por cuatro. Ante esta situación, el informe de 'El Defensor del Paciente' advierte de que Asturias «es de las peores comunidades en cuanto a tasa de pacientes por cada 100.000 habitantes que están pendientes de una operación, sólo superada por Cantabria y La Rioja». Y va aún más allá: «Desde el Sespa (Servicio de Salud del Principado) se ha sacado pecho con su plan de choque y la reducción de los días de demora media gracias al alto rendimiento de los quirófanos y el incremento de la actividad hospitalaria por las tardes. Pero no todo el monte es orégano».

De antemano, prosigue 'El Defensor del Paciente' en su Memoria anual, «habría que empezar adaptando las plantillas de profesionales frente al envejecimiento y morbilidad de la población asturiana y, a la vez, habría que priorizar la Atención Primaria como eje central del sistema sanitario del Principado». Dicho esto, la asociación aplaude la decisión «tan meritoria» del Gobierno autonómico de destinar a la sanidad pública en 2024 el mayor presupuesto de su historia. «Veremos si el aumento presupuestario se ve reflejado en los resultados», apostilla.