Las obras para dotar Quintueles de fibra óptica se retrasan

Las quejas del vecindario de Quintueles crecen contra la compañía encargada de dotar de la conexión de fibra óptica a las viviendas, Telefónica. Se trata de un servicio que llevan reclamando desde el pasado año y la única respuesta oficial que ha recibido la asociación vecinal por parte de esta operadora es del día 3 de este mes. En ella explican las razones del retraso en la acometida de este servicio, alegando «medidas sanitarias que hay que respetar y que obligan a replantear todo el trabajo».

En el mismo comunicado también se hace alusión a la falta de permisos oficiales dependientes de las diferentes administraciones que tienen competencia en el despliegue de la fibra óptica «por lo que estamos pendientes de su recepción». Finalmente, señalan su compromiso de que Quintueles tendrá cobertura de este servicio a lo largo de este año sin concretar fechas por cuestiones ajenas a esta compañía.

Esta respuesta oficial no logró calmar el malestar de los vecinos a tenor de los informes recibidos desde el servicio de atención al cliente 1004.

Según explica el presidente de la asociación de vecinos, Adolfo Martínez Tuero, «en junio nos dijeron que no es posible el despliegue porque en esta zona no figura que haya fibra óptica (la compañía está encargada de llevarla a las viviendas). Más tarde, que se precisa de autorizaciones y más recientemente que los vecinos deben reagruparse para efectuar sus solicitudes por zonas».

Pero estas no fueron las únicas gestiones realizadas, especialmente con algunos de los cargos de la compañía en Asturias. «La respuesta es que no nos podían ayudar. El problema es que con toda esta desinformación son muchas las llamadas que se reciben en la asociación, pero lo más curioso es que muchísimos tienen las lineas fijas y ADSL con Telefónica y les dicen que no existe la dirección de vivienda», enfatizó Martínez.