1,5 millones de plazas para el mejor verano del aeropuerto de Asturias

Solo para la Semana Santa están previstos 58.000 asientos, ha explicado Pedro Cotilla, con vuelos charter a destinos como Almería, Praga y Estrasburgo, que se unirán a los habituales.

Cifras de récord que aún podrían ser superadas, ya que el nuevo director ha insistido en que la infraestructura tiene capacidad para más operaciones. De hecho, se va preparando para ello. Con la ampliación del filtro de seguridad, por ejemplo, con la incorporación de una tercera línea que ya ha sido adjudicada (con una inversión de 39.000 euros) y que supondrá aumentar «en un 50%» la capacidad y mejorar, por lo tanto, la atención al cliente. Se trata de paliar de esta forma las quejas de los viajeros que, especialmente a determinadas horas de la mañana, con la coincidencia de varios vuelos, se ven obligados a esperar largas colas.

No es la única mejora prevista en las instalaciones, ya que también se va a habilitar una zona de recarga de vehículos eléctricos para las compañías que dan soporte a las aerolíneas que operan en Asturias. Y el director ha anunciado también mejoras en los aseos. La primera actuación en este sentido será habilitar un baño para personas ostomizadas, una vieja reivindicación de este colectivo.

Con todo, la intención de Cotilla es mejorar la atención al cliente, una atención que ya ha sido reconocida con el premio al Mejor Aeropuerto de Europa (entre los de su tamaño) otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). El reconocimiento se basa en los resultados de las encuestas a viajeros que se realizan dentro del Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ) y que valoran su experiencia en relación a aspectos como el acceso, las instalaciones, la amabilidad del personal, la seguridad y el tiempo de espera en el control de seguridad.

Un premio que Pedro Cotilla ha querido agradecer a quien ocupó la dirección hasta enero, Carlos San Martín. «Este premio es de él y de su equipo. Ha sido un broche de oro en su etapa. Estoy muy agradecido por cómo deja el aeropuerto».

El nuevo director no ha querido entrar a valorar otras cuestiones que «no son de nuestra competencia», como las conexiones del aeropuerto con el resto de Asturias. Sí ha recordado la «apuesta de AENA con la intermodalidad» y ha defendido que cualquier mejora de los servicios para los pasajeros serán bienvenidas.